1. Zakres stosowania
Niniejszy Regulamin obowiązuje przy wszystkich zakupach dokonywanych w sklepie internetowym Fela-x, prowadzonym przez osobę fizyczną, dla klientów zamieszkałych w Polsce.
2. Zamówienia
Złożenie zamówienia online stanowi ofertę zakupu. Zatwierdzenie zamówienia przez klienta oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez sprzedawcę, przesłanego e-mailem
.
Do złożenia zamówienia wymagane są: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz adres dostawy
.
3. Ceny i płatności
Ceny podane są w złotych polskich (PLN), brutto, z uwzględnieniem podatku VAT. Płatność odbywa się jednorazowo, bez możliwości płatności ratalnej. Dostawa jest całkowicie bezpłatna, niezależnie od wartości zamówienia.
.
4. Dostawa
Dostawa odbywa się wyłącznie na terenie Polski. Terminy dostawy są wskazane przy składaniu zamówienia oraz w polityce dostawy.
5. Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z prawem polskim, klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny i bez dodatkowych kosztów
.
Szczegóły zwrotu opisano w polityce zwrotów i zwrotu pieniędzy.
6. Gwarancja i obsługa posprzedażowa
Klient korzysta z rękojmi oraz gwarancji przewidzianych przez polskie prawo. W przypadku wady lub niezgodności, klient może skontaktować się z obsługą klienta poprzez formularz kontaktowy lub e-mail
.
7. Dane osobowe
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności i RODO.
8. Spory i mediacja
W przypadku sporu, klient może zwrócić się do mediatora konsumenckiego lub właściwych sądów w Polsce.
9. Kontakt
W razie pytań lub reklamacji, klient może skontaktować się ze sprzedawcą poprzez formularz kontaktowy lub e-mail.
